Service ist alles. Unsere 14 fachkundigen Außendienstmonteure kommen mit unseren hochwertig ausgestatteten Servicefahrzeugen zu Ihnen, wenn Reparaturen anfallen. Unsere Monteure sind stets auf dem allerneuesten Stand der Technik. Regelmäßig besuchen sie Schulungen und Weiterbildungen unserer Lieferanten.
Unsere Monteure werden zentral von Polkenberg aus disponiert und fahren direkt von ihrem jeweiligen Stützpunkt zum Einsatzort. Notwendige Ersatzteile schicken wir Ihnen bei Bedarf per Nachtkurier zu. Für uns sprechen neben unserer tief reichenden Erfahrung die kurzen Anfahrtswege, die hohe Effizienz und die durch die Schnelligkeit der Reparaturen geringen Ausfallzeiten für Sie als Kunden. Transportaufwand und Kosten zur Werkstatt entfallen, da wir im Besitz von sehr hochwertigen Spezialwerkzeugen sind, die uns die Möglichkeit der Reparatur bei Ihnen auf der Baustelle ermöglichen.
Wir fertigen nach Ihren Wünschen
Unsere hauseigene Werkstatt kommt für Sie immer dann zum Einsatz, wenn Arbeiten nicht direkt vor Ort am Gerät möglich sind. Dazu gehören neben besonders komplizierten und umfangreichen Reparaturen auch Sonderanfertigungen und individuelle Umbauten. Auf einer Fläche von insgesamt 3.000 Quadratmetern arbeiten unsere acht Monteure und drei Auszubildende an hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätzen. Modernste Technik bei Portalkränen und Werkzeugmaschinen optimieren die Abläufe. Im Bereich Stahlbau sind zwei unserer Monteure mit fachspezifischer Ausbildung für alle Schweißarbeiten zuständig. Darüber hinaus werden alle Neumaschinen von uns durch eine umfangreiche Eingangsinspektion geprüft. Große Beachtung finden Ihre speziellen Wünsche, welche wir durch entsprechende Umbaumaßnahmen gern realisieren.
Wir liefern innerhalb von 24 Stunden
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung im Baumaschinensektor wissen wir, wie Engpässe zu vermeiden sind. Unser zweistöckiges Ersatzteillager beinhaltet schnelldrehende Ersatzteile im Wert von rund 600.000 Euro. Außerdem bieten wir das gesamte Sortiment an Hydraulikschläuchen und die zugehörigen Armaturen an. Die Schläuche werden bei uns eigenhändig konfektioniert und gefertigt.Unsere engagierten Servicemitarbeiter sind für Sie werktags von 7.00 Uhr bis 18.00 Uhr sowie samstags von 8.00 bis 12.00 Uhr im Einsatz. Über unsere Hotline bieten wir Ihnen einen 24-Stunden-Service an, so dass Sie in dringenden Notfällen schnelle Hilfe erwarten dürfen. Notwendige Ersatzteile schicken wir Ihnen bei Bedarf per Nachtkurier zu. Durch die kurzen Reaktionszeiten unseres Ersatzteildienstes ist die schnelle Wiederinbetriebnahme von defekten Maschinen gesichert.